Recomendamos que solo elimine la eSIM cuando su plan haya expirado o esté solicitando un reembolso; no restablece su plan para eliminar la eSIM e instalarla nuevamente.
Para eliminar su eSIM, vaya a Configuración de su teléfono → Celular. Una vez que haga clic en el perfil de eSIM, debería ver el botón "Eliminar plan celular" en la parte inferior de la página. Al presionar este botón, se iniciará un proceso de eliminación de eSIM dentro de su configuración celular.
Verá que el estado de la eSIM cambiará a "Sin SIM" una vez que el perfil de la eSIM se haya eliminado correctamente. Puede hacer clic en el perfil eSIM una vez más y hacer clic en "Actualizar contactos" para eliminar el registro por completo de su teléfono.
Si tiene más preguntas sobre la eliminación de eSIM, consulte la página de soporte de Apple aquí.
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